核心服务理念
坚持真实、规范、审慎、可追溯
合规为先：严守政策红线
以企业真实业务和书面资料为基础，核对业务、资金、发票和合同等信息，提示存在差异或需要进一步说明的事项；具体处理以企业情况和主管部门要求为准。
专业为本：服务团队操盘
公开服务人员的真实岗位和任职关系，根据企业类型、出口模式和资料情况确定服务内容。
流程清晰：减少资料反复
通过资料清单、数据核对和申报前复核减少因缺件或口径差异造成的反复补充；办理时间取决于资料情况和主管部门处理进度。
风险提示：不代替主管部门认定
在委托范围内检查资料完整性、记录待核实问题，并协助整理函调或核查材料；不承诺核查结论或退税结果。
服务交付标准
四项服务约定 透明可追溯
服务前书面确认资料范围、双方责任、沟通节点和交付内容。
01
三级审核严控申报质量
围绕原始资料完整性、数据匹配、申报准备和结果记录开展核对，并保留必要的工作记录。具体复核流程以实际项目和内部制度为准。
02
办理时间受多项因素影响
收到约定资料后进行清单核对并反馈缺失项；申报与到账时间受资料、业务情况和主管部门处理进度影响，不承诺固定天数。
03
明确对接人员与沟通方式
根据服务安排明确对接人员，沟通资料要求并反馈办理进度；具体沟通频次和交付内容以书面合同约定为准。
04
服务责任清晰明确
双方责任按服务合同约定执行；企业经营数据与财务资料按照约定用途、人员权限和实际使用系统进行管理。